数字报告正常交付后原则上不支持无理由退款；重复扣款、付款后未解锁、报告无法访问或其他可核验的交付故障，可补交付或退款。本新版政策在生产环境正式上线后适用于新订单；上线前已付款订单继续适用购买时展示的 7 天退款承诺，具体以生产部署时刻和购买时展示版本为准。
数字报告正常交付后原则上不支持无理由退款；可核验的交付故障可补交付或退款。旧订单继续适用购买时展示的退款承诺。